Polityka prywatności VI|VA Hair Polska

Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest VI|VA Hair Polska, z adresem: Myśliwska 107, 80-283, Gdansk, Poland. W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem viva-polska@gmail.com lub telefonicznie: +48 660 320 613.

2. Kiedy przetwarzamy dane

Przetwarzamy dane, gdy korzystasz ze strony, wysyłasz zapytanie o dostępność produktu lub kontaktujesz się z nami. Możemy wtedy otrzymać Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Na stronie dostępne są także narzędzia doboru odcienia i Try On. Korzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga przesłania wybranego przez Ciebie zdjęcia.

3. Zdjęcia używane w doborze odcienia i Try On

Zdjęcie przesłane do narzędzia służy wyłącznie do technicznego wykonania doboru odcienia albo wizualizacji Try On. Nie zapisujemy go jako materiału klienta, nie dodajemy do profilu Shopify i nie wykorzystujemy do trenowania modeli ani do celów marketingowych.

Plik jest przechowywany na serwerze tylko przez czas technicznie niezbędny do przetworzenia. Po przekazaniu wyniku do przeglądarki usuwamy z serwera zarówno zdjęcie źródłowe, jak i wynik przetwarzania. Jeżeli wynik nie zostanie odebrany, dane są automatycznie usuwane najpóźniej po 10 minutach.

Po otrzymaniu wyniku przeglądarka przechowuje zdjęcie i wizualizację wyłącznie w pamięci bieżącej karty. Znikają po odświeżeniu strony, zamknięciu karty albo wybraniu innego zdjęcia.

4. Cele i podstawy prawne

• odpowiedzi na zapytanie i podjęcia działań przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• udostępnienia na Twoje żądanie funkcji doboru odcienia oraz Try On — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie sprawnego działania tych funkcji;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

W obecnym trybie strona nie udostępnia zakupu online; zapytania dotyczące dostępności obsługujemy indywidualnie.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Korzystamy z Shopify jako platformy sklepowej oraz z dostawców hostingu i infrastruktury technicznej, wyłącznie w zakresie koniecznym do działania strony i obsługi zapytań. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane na nasze polecenie.

Nie udostępniamy zdjęć przesłanych do Try On ani doboru odcienia innym użytkownikom. Kliknięcie linku do zewnętrznego serwisu powoduje zastosowanie jego własnej polityki prywatności.

Shopify może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych i stosowanymi zabezpieczeniami. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności Shopify.

6. Okres przechowywania

• zdjęcia użyte w Try On i doborze odcienia — do chwili przekazania wyniku do przeglądarki, a w przypadku nieodebranego wyniku nie dłużej niż 10 minut;
• dane z korespondencji — przez okres niezbędny do obsługi sprawy, co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu;
• dane, które musimy zachować ze względów prawnych lub dla obrony roszczeń — przez okres wymagany przepisami albo do upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

7. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych — gdy ma to zastosowanie — oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz skorzystać z tych praw, pisząc na viva-polska@gmail.com.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookie

Strona korzysta z niezbędnych technicznie plików cookie i danych przeglądarki potrzebnych do działania Shopify oraz funkcji strony. Nie instalujemy własnych narzędzi reklamowych ani analitycznych służących do śledzenia użytkowników. Ustawieniami cookie możesz zarządzać w swojej przeglądarce.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się funkcje strony, sposób przetwarzania danych lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.